คู่มือการใช้งาน Moobaan
ระบบย่อย · บทที่ 14

ระบบเก็บค่าน้ำประปา

ลงทะเบียนมิเตอร์ ตั้งอัตราค่าน้ำแบบขั้นบันได จดค่ามิเตอร์รายเดือน (ทั้งแบบตารางและสแกน NFC บนมือถือ) ออกบิล รับชำระ พิมพ์ใบแจ้งหนี้/ใบเสร็จ ชำระ QR และรายงาน

ใครใช้ได้

เปิดจาก บริการชุมชน → ระบบเก็บค่าน้ำประปา

ระดับ ทำอะไรได้
ลูกบ้าน (1) ดูบิล การชำระ และมิเตอร์ของบ้านตัวเอง · จ่ายค่าน้ำด้วย QR พร้อมเพย์
เจ้าหน้าที่ (2) — ผู้ใหญ่บ้าน/กรรมการได้อัตโนมัติ มิเตอร์ · จดค่ามิเตอร์ · สแกน NFC · ออกบิล · รับชำระ · อัตราค่าน้ำ · รายงาน
ผู้ดูแล (9) + ยกเลิกการชำระ · ส่วนแบ่งของทุกคน · ตั้งค่าส่วนแบ่ง
Super Admin (88) + หน้าตั้งค่าสิทธิ์ผู้ใช้

รอบการทำงานแต่ละเดือน

  1. ตั้ง อัตราค่าน้ำ (ครั้งแรก หรือเมื่อปรับอัตรา)
  2. ลงทะเบียน มิเตอร์ ให้แต่ละบ้าน (ครั้งแรก)
  3. ปลายเดือน จดค่ามิเตอร์ ทุกบ้าน
  4. ออกบิลรอบนี้ — ระบบคำนวณค่าน้ำตามอัตราขั้นบันได
  5. รับชำระเงิน / ลูกบ้านจ่าย QR แล้วแนบสลิป
  6. ดู รายงาน และจ่ายส่วนแบ่งค่าจดมิเตอร์
ภาพรวมระบบประปา
รูปที่ 14.1 ภาพรวมระบบประปา

อัตราค่าน้ำ

หน้า อัตราค่าน้ำ แสดง อัตราที่ใช้อยู่ปัจจุบัน และ ประวัติการปรับอัตรา

อัตราค่าน้ำแบบขั้นบันได ใช้ตั้งแต่ 1 ม.ค. 2569
รูปที่ 14.2 อัตราค่าน้ำแบบขั้นบันได ใช้ตั้งแต่ 1 ม.ค. 2569

ตั้งอัตราใหม่ในกล่อง "ตั้งอัตราใหม่"

  1. มีผลตั้งแต่ — บิลที่อ่านมิเตอร์ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปจะใช้อัตราชุดนี้
  2. แต่ละขั้น: เริ่มที่ (m³) · ถึง (m³ — เว้นว่าง = ไม่จำกัด) · ฿/หน่วย กด "เพิ่มขั้น" เพื่อเพิ่มแถว
  3. กด "บันทึกอัตรา"

วิธีคำนวณค่าน้ำ (ตัวอย่างอัตราของบ้านม่วงชุม: 0–10 หน่วย 6 บาท · 10–20 หน่วย 8 บาท · 20 หน่วยขึ้นไป 12 บาท)

ใช้น้ำ คำนวณ ค่าน้ำตามหน่วย + ค่าธรรมเนียม 20 ยอดบิล
11 m³ 10×6 + 1×8 68 20 88
18 m³ 10×6 + 8×8 124 20 144
22 m³ 10×6 + 10×8 + 2×12 164 20 184
เคล็ดลับ

ขั้นแรกต้องเริ่มที่ 0 และแต่ละขั้นต้องต่อกันโดยไม่มีช่องว่าง

มิเตอร์

ทะเบียนมิเตอร์
รูปที่ 14.3 ทะเบียนมิเตอร์
  1. กด "เพิ่มมิเตอร์"
  2. เลขมิเตอร์ * (WM-00113 — ห้ามซ้ำ) · บ้าน (บ้านเลขที่ 38)
  3. NFC UID (ถ้าติดแท็ก NFC ไว้ที่มิเตอร์ กด "สแกน NFC" บนมือถือ Android เพื่ออ่าน)
  4. วันที่ติดตั้ง · ค่ามิเตอร์เริ่มต้น (m³) (ตัวเลขบนมิเตอร์วันที่ติดตั้ง) · สถานะ (ใช้งาน / หยุดใช้ / ถอด) · หมายเหตุ
  5. กด "บันทึก"
เพิ่มมิเตอร์
รูปที่ 14.4 เพิ่มมิเตอร์

มิเตอร์ที่มีบันทึกค่าแล้วลบไม่ได้ ให้ตั้งสถานะ "ถอด" แทน

จดค่ามิเตอร์

แบบตาราง (หน้า "บันทึกค่ามิเตอร์")

  1. เลือก เดือน / ปี แล้วกด "ดู"
  2. ตั้ง วันที่อ่านมิเตอร์ (วันที่เดินจดจริง)
  3. ทุกมิเตอร์ที่ใช้งานแสดงเป็นแถว: มิเตอร์ · บ้าน · ครั้งก่อน (m³) (เติมให้จากเดือนก่อน) · ครั้งนี้ (m³) · ใช้ไป (m³) (คำนวณทันทีที่พิมพ์)
  4. กรอกค่าครั้งนี้ของทุกบ้าน (แถวที่เว้นว่างจะข้าม) แล้วกด "บันทึกทั้งหมด"
จดค่ามิเตอร์เดือนกันยายน 2569
รูปที่ 14.5 จดค่ามิเตอร์เดือนกันยายน 2569

ชิป "เดือนที่เคยบันทึก" ใช้กลับไปดูเดือนเก่า

แก้และลบค่าที่จดแล้ว

  • แถวที่ ยังไม่ออกบิล แก้ตัวเลขแล้วกด "บันทึกทั้งหมด" ได้ หรือกดไอคอนถังขยะสีแดง ("ลบการบันทึก") ที่ท้ายแถว แล้วยืนยัน "ลบการบันทึกนี้?" — ลบเฉพาะแถวนั้น ค่าล่าสุดของมิเตอร์จะย้อนไปเป็นค่าที่บันทึกก่อนหน้า
  • แถวที่ ออกบิลแล้ว มีไอคอนแม่กุญแจสีเทา ("ออกบิลแล้ว — ลบ/แก้ไม่ได้") และไม่มีปุ่มลบ ถ้าจำเป็นต้องแก้ ให้ยกเลิกบิลของเดือนนั้นก่อน
  • หลังกด "บันทึกทั้งหมด" ระบบแจ้งจำนวนที่บันทึก และบอกถ้าข้ามแถวที่ออกบิลแล้ว ("ข้าม N รายการที่ออกบิลแล้ว (ยกเลิกบิลก่อนจึงแก้ได้)") หรือแถวที่ค่าใหม่ต่ำกว่าค่าก่อนหน้า

แบบสแกน NFC บนมือถือ (หน้า "สแกน NFC")

  1. เปิดบน Chrome ของมือถือ Android เลือกปี/เดือน
  2. แตะ "สแกนมิเตอร์" แล้วแตะมือถือที่แท็ก NFC ของมิเตอร์ (หรือพิมพ์ UID เองในช่อง "ใส่ UID เอง")
  3. การ์ด "พบมิเตอร์" แสดงบ้านเลขที่ งวด และค่าครั้งก่อน
  4. กรอก ค่ามิเตอร์ล่าสุด (m³) แล้วแตะ "บันทึก + คำนวณค่า" — การ์ด "คำนวณค่าน้ำเสร็จ" แสดงยอดรวมโดยประมาณ แยก ใช้น้ำ (m³) · ค่าน้ำตามหน่วย · ค่าธรรมเนียม (กด "ดูรายละเอียดอัตรา" เพื่อดูการคิดแต่ละขั้น) จากนั้นแตะ **"สแกนมิเตอร์ถัดไป"
หน้าสแกน NFC บนมือถือ
รูปที่ 14.6 หน้าสแกน NFC บนมือถือ

ค่าที่ต่ำกว่าครั้งก่อนจะถูกปฏิเสธ ("ค่ามิเตอร์ใหม่ … ต่ำกว่าค่าก่อนหน้า … — ตรวจตัวเลขอีกที") และรอบที่ออกบิลแล้วสแกนแก้ไม่ได้ ("รอบนี้ออกบิลแล้ว — ยกเลิกบิลก่อนจึงแก้ได้")

หมายเหตุ

ค่าน้ำตามหน่วยคำนวณจากอัตราที่ใช้อยู่ แบบเดียวกับตอนออกบิล ส่วน ค่าธรรมเนียม ยังไม่รู้จนกว่าจะออกบิล ระบบจึงประมาณจากรอบบิลล่าสุด และแสดงหมายเหตุ "ค่าธรรมเนียมประมาณจากรอบบิลล่าสุด — ยอดจริงตามที่กำหนดตอนออกบิล" ยอดในบิลจริงอาจต่างเล็กน้อยถ้าเปลี่ยนค่าธรรมเนียมตอนออกบิล

ออกบิล

  1. หน้า บิลรายเดือน กด "ออกบิลรอบนี้"
  2. เลือก เดือน / ปี · ค่าธรรมเนียมพื้นฐาน / บิล (฿) (20) · กำหนดชำระ (ตั้งต้น +15 วัน)
  3. กด "ออกบิล" — ระบบสร้างบิล 1 ฉบับต่อมิเตอร์ที่จดค่าแล้ว เลขที่บิล 69-09-0001 (ปี พ.ศ. 2 หลัก - เดือน - ลำดับ) กดซ้ำได้ ระบบข้ามบิลที่มีแล้ว
หน้าต่างออกบิลรอบกันยายน 2569
รูปที่ 14.7 หน้าต่างออกบิลรอบกันยายน 2569
ออกบิลใหม่ 10 ฉบับ (2 บ้านยังไม่จดมิเตอร์)
รูปที่ 14.8 ออกบิลใหม่ 10 ฉบับ (2 บ้านยังไม่จดมิเตอร์)

หน้าบิลรายเดือนสรุป จำนวนบิล · บิลค้างชำระ · ยอดบิลรวม · ยอดค้าง กรองตามสถานะ (ยังไม่ชำระ / ชำระบางส่วน / ชำระแล้ว / เกินกำหนด / ยกเลิก) และเดือน/ปี

เกินกำหนดอัตโนมัติ — บิลที่ยังไม่ชำระหรือชำระบางส่วนและเลย กำหนดชำระ แล้ว จะเปลี่ยนเป็นสถานะ เกินกำหนด (ป้ายสีแดง) เองเมื่อมีการเปิดหน้าภาพรวม บิล การชำระเงิน หรือรายงาน ไม่ต้องเปลี่ยนเอง ลูกบ้านเห็นสถานะเดียวกันในหน้าบิลของตัวเอง และการ์ดค่าน้ำในหน้าบริการชุมชนของระบบหลักแสดง "เลยกำหนด" เป็นสีแดง บิลที่เกินกำหนดยังจ่ายได้ตามปกติ

บิลรายเดือนทั้งหมด
รูปที่ 14.9 บิลรายเดือนทั้งหมด

รับชำระและพิมพ์เอกสาร

เปิดบิล (ตัวอย่าง: บ้านเลขที่ 21 นายเสาร์ คำแสน) จะเห็น มิเตอร์ (วันที่อ่าน เลขครั้งก่อน/ครั้งนี้ ใช้ไป) รายละเอียดการคำนวณ ตามขั้นอัตรา และ ประวัติการชำระเงิน

รายละเอียดบิลพร้อมการคำนวณตามขั้นบันได
รูปที่ 14.10 รายละเอียดบิลพร้อมการคำนวณตามขั้นบันได
  1. กด "รับชำระเงิน"
  2. ตรวจ ยอดที่รับ (฿) (ตั้งต้นเท่ายอดค้าง) · วิธีการชำระ (เงินสด โอนเงิน พร้อมเพย์ อื่น ๆ) · หมายเหตุ
  3. กด "บันทึก + พิมพ์ใบเสร็จ" — ระบบไปหน้าใบเสร็จทันที
รับชำระค่าน้ำ
รูปที่ 14.11 รับชำระค่าน้ำ
  • ปุ่ม "พิมพ์" — ใบแจ้งค่าน้ำประปา (ใช้แจกก่อนเก็บเงิน)
  • ปุ่ม "QR / สลิป" — เปิดหน้าชำระ QR พร้อมเพย์ในระบบหลัก (สลิปค่าน้ำตรวจที่ ตรวจสลิปชำระเงิน)
  • ปุ่ม "ยกเลิก" — ยกเลิกบิลที่ยังไม่มีการชำระ
ใบแจ้งค่าน้ำประปา
รูปที่ 14.12 ใบแจ้งค่าน้ำประปา
ใบเสร็จรับเงินค่าน้ำประปา
รูปที่ 14.13 ใบเสร็จรับเงินค่าน้ำประปา

หน้า การชำระเงิน แสดงรายการรับเงินทั้งหมด กรองตามวิธีและช่วงวันที่ พิมพ์ใบเสร็จซ้ำได้ ผู้ดูแลกดถังขยะเพื่อยกเลิกการชำระ (ยอดจะคืนเข้าบิล) — รายการวิธี กระเป๋าเงิน คือค่าน้ำที่ระบบหักจากกระเป๋าเงินสมาชิกของเจ้าบ้าน ยกเลิกแล้วเงินคืนเข้ากระเป๋าให้อัตโนมัติ และบิลนั้นจะไม่ถูกหักอัตโนมัติอีก

รายการรับชำระเงิน
รูปที่ 14.14 รายการรับชำระเงิน

ลูกบ้านดูบิลและจ่าย QR

ลูกบ้านเห็นเฉพาะข้อมูลของบ้านตัวเอง ทั้งหน้าภาพรวม มิเตอร์ และบิล หน้าภาพรวมของลูกบ้านแสดง มิเตอร์ของฉัน · บิลค้างชำระของฉัน · ยอดค้างชำระของฉัน และการ์ด บิลล่าสุด (งวด สถานะ ใช้น้ำ ยอดบิล ค้างชำระ ครบกำหนด) พร้อมปุ่ม "ชำระเงิน" · "ดูบิล" · "บิลทั้งหมด" — ไม่เห็นยอดรวมของทั้งหมู่บ้าน (ถ้าบัญชียังไม่ผูกกับบ้าน จะมีข้อความให้ติดต่อเจ้าหน้าที่หมู่บ้าน)

ภาพรวมระบบประปาของนางมาลี (ลูกบ้าน)
รูปที่ 14.15 ภาพรวมระบบประปาของนางมาลี (ลูกบ้าน)

บิลที่ยังไม่ชำระหรือเกินกำหนดมีปุ่ม "ชำระ" พาไปหน้า QR พร้อมเพย์ (ขั้นตอนเหมือนการจ่ายค่าธรรมเนียม)

บิลค่าน้ำของนางมาลี — ค้างเดือนสิงหาคม
รูปที่ 14.16 บิลค่าน้ำของนางมาลี — ค้างเดือนสิงหาคม

รายงานและส่วนแบ่ง

เลือกเดือน การ์ด: บิลรอบนี้ · จดมิเตอร์แล้ว (จด/ทั้งหมด) · รับชำระในเดือน · ค้างชำระทั้งหมด กราฟรับชำระรายเดือน และ บิลรอบนี้เก็บได้ (%, ใช้น้ำรวม ลบ.ม.)

รายงานค่าน้ำประปาเดือนสิงหาคม 2569
รูปที่ 14.17 รายงานค่าน้ำประปาเดือนสิงหาคม 2569

ตารางส่วนแบ่งเจ้าหน้าที่ทำงานเหมือนกองทุนสวัสดิการ เพิ่มตัวเลือก นับรายการจาก: ต่อใบเสร็จที่รับชำระ หรือ ต่อมิเตอร์ที่จดค่า (ตัวอย่าง: ค่าจดมิเตอร์ 5 บาทต่อมิเตอร์)

ตั้งค่า

ตั้งบทบาท ลูกบ้าน / เจ้าหน้าที่ / ผู้ดูแล / Super Admin และ ล็อก SSO ให้แต่ละคน

ตั้งค่าสิทธิ์ผู้ใช้ระบบประปา
รูปที่ 14.18 ตั้งค่าสิทธิ์ผู้ใช้ระบบประปา